Termini e condizioni di Vendita
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Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito https://leghornyacht.it appartenente alla società Leghorn Yacht Chandler Srl con sede legale in Via Giovanni Marradi 149 - 57125 - Livorno (Italy)
PREMESSA
Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno maggio 2023. Potranno essere aggiornate o modificate dalla Leghorn Yacht Chandler Srl in qualsiasi momento, senza preavviso, e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet https://leghornyacht.it
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e se lo ritiene opportuno a provvedere alla loro stampa e conservazione.
DEFINIZIONI
Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini hanno il significato qui di seguito specificato:
a) per "contratto di vendita on line" si intende il contratto a distanza stipulato tra un Venditore ed un Acquirente consumatore finale, attraverso un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, che per tale contratto impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet;
b) l'espressione "Venditore" si riferisce alla società Leghorn Yacht Chandler a rl parte del presente contratto, che provvede alla gestione del Sito, vendendo agli utenti (Acquirenti) i prodotti indicati al punto che segue;
c) l'espressione "Prodotti" si riferisce esclusivamente ai beni mobili presenti nei cataloghi elettronici del Sito;
d) l'espressione "Acquirente" si riferisce al consumatore finale-cliente che è autorizzato ad operare sul Sito al fine di acquistare i prodotti, secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali;
e) per "Consumatore" s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all'attività professionale eventualmente svolta.
f) l'espressione "Parti" si riferisce al Venditore e all'Acquirente congiuntamente intesi;
g) l'espressione "Sito" si riferisce al sito internet corrispondente all'indirizzo (URL) https://leghornyacht.it tramite il quale è possibile effettuare acquisti on line;
h) il termine "Corrispettivo" si riferisce al prezzo di vendita di ciascun prodotto;
OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1 Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell'Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet https://leghornyacht.it appartenente alla società Leghorn Yacht Chandler Srl con sede legale in Via Giovanni Marradi 149 - 57125 - Livorno (Italy) partita IVA n. 01984720498
2.2 Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l'Acquirente acquista a distanza i beni mobili e/o servizi di seguito indicati.
2.3 I beni e/o servizi oggetto del presente contratto sono tutti i prodotti scelti dall'Acquirente e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto on line indicate nel sito.
2.4 I prodotti e/o servizi di cui al punto precedente sono illustrati nelle pagine web del Sito del Venditore.
2.5 Il Venditore si impegna a fornire tutti i prodotti successivamente indicati dietro il pagamento di un corrispettivo di cui all'art. 4 del presente contratto.
3 ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
3.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
3.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del Cliente (attività e privati) al sito Internet corrispondente all’indirizzo all'indirizzo (URL) https://leghornyacht.it A tal punto il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
3.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
3.4 Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con la Leghorn Yacht Chandler Srl, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che la Leghorn Yacht Chandler Srl non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
3.5 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, e successive modifiche ed integrazioni nonché, a far data dal 25.05.2018, alla disciplina del Regolamento UE n. 679/2016 – GDPR e relativa normativa interna di attuazione.
4 PREZZI DI VENDITA E MODALITà DI ACQUISTO
4.1 Tutti i prodotti e i prezzi di vendita dei esposti e visionabili on line all'indirizzo (URL) https://leghornyacht.it sono espressi in Euro, sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta e costituiscono per il consumatore offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. Pertanto il consumatore, una volta giunto alla fase finale della procedura di acquisto all’interno della sezione del sito denominata “carrello” ed una volta accettate esplicitamente le presenti condizioni generali di vendita mediante click sul form “Dichiaro di accettare le condizioni generali di vendita e di voler procedere con l'acquisto con obbligo di pagamento”, è vincolato al pagamento della merce ed il contratto telematico fra lui e il venditore si intende a tutti gli effetti perfezionato;
4.2 Il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo ove diversamente specificato. Tale costo sarà, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto.
4.3 Il prezzo del prodotto indicato sul sito ha valore definitivo, salvo il caso in cui - per situazioni eccezionali - il Venditore consideri opportuno sottoporre il prezzo a revisione. Si considerano condizioni eccezionali, in via esemplificativa e non tassativa, il repentino e non concordato cambiamento di prezzo del prodotto da parte del fornitore, l'improvvisa variazione di tassi doganali o di cambi di valuta e comunque di spese di spedizione in generale. Nei casi eccezionali di revisione del prezzo, le Parti si impegnano espressamente a svolgere la rinegoziazione dello stesso attraverso uno scambio di e-mail secondo correttezza e buona fede, tenendo in considerazione la documentazione prodotta ed attestante le situazioni eccezionali che hanno comportato tale revisione.
4.4 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all’atto dell’acquisto.
4.5 I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all’ingombro e alla destinazione di consegna.
5 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
5.1 Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l'Acquirente, al termine della procedura predisposta per l’acquisto dei prodotti nella sezione Carrello del sito, accetta esplicitamente le condizioni generali di vendita dichiarando di voler procedere con l’acquisto ed obbligandosi al pagamento del prezzo mediante click sul form “Dichiaro di accettare le condizioni generali di vendita e di voler procedere con l'acquisto con obbligo di pagamento” di cui all’art. 4.4. Il Contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.
5.6 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data on-line dopo essersi registrati.
5.7 Il ricevimento dell'ordine impegna il Venditore. Si precisa che all'atto della ricezione dell'ordine da parte dell'Acquirente, il sistema invierà automaticamente una mail di riscontro riepilogativa e di conferma dell'ordine ricevuto, la quale deve intendersi quale ricevuta ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. n. 70/2003. Il Venditore, nella sezione del sito dedicata al catalogo dei prodotti offerti al pubblico, avrà sempre cura di indicare i prodotti con la dicitura “disponibile” ovvero “non disponibile”. Gli ordini che abbiano ad oggetto di prodotti con la dicitura “non disponibile” non saranno acquistabili, fatta salva la possibilità per il consumatore di prenotarne l’acquisto una volta che il prodotto torni disponibile;
5.8 L'Acquirente dichiara espressamente di compiere l'acquisto per fini estranei all'attività commerciale o professionale eventualmente esercitata.
6 MODALITà DI CONSEGNA
6.1 La Leghorn Yacht Chandler Srl provvederà a recapitare ai clienti, presso l’indirizzo indicato dal cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri oppure il cliente potrà provvedere al ritiro presso il magazzino.
6.2 La merce acquistata sarà consegnata all'Acquirente, presso l'indirizzo indicato da questi, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. La consegna avverrà così come indicato nella conferma dell'ordine e comunque entro e non oltre giorni 30 dal ricevimento dell’ordine medesimo. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al venditore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
6.3 Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n. 11 il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
6.4 Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro 5 giorni via raccomandata a.r., alla Leghorn Yacht Chandler Srl. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
6.5 La Leghorn Yacht Chandler Srl non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.
7 DISPONIBILITà DEI PRODOTTI
7.1 Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico della Leghorn Yacht Chandler Srl visibile on-line all'indirizzo (URL) https://leghornyacht.it
8 RESPONSABILITà
8.1 La Leghorn Yacht Chandler Srl non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
8.2 La Leghorn Yacht Chandler Srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
8.3 La Leghorn Yacht Chandler Srl non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
8.4 La Leghorn Yacht Chandler Srl in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
8.5 La Leghorn Yacht Chandler Srl garantisce che i Prodotti presenti all'interno dei cataloghi elettronici sono liberamente acquistabili e che su di essi non gravano pegni, né ipoteche. In ogni caso si applicano le norme del codice civile italiano in tema di compravendita.
9. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
9.1 Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs 206/05. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dal venditore che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
9.2 È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
9.3 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona fisica o giuridica oppure inserire dati di terze persone. La Leghorn Yacht Chandler Srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
6.5 Il Cliente solleva la Leghorn Yacht Chandler Srl da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
10 AUTORIZZAZIONI
10.1 Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza la Leghorn Yacht Chandler Srl ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore del venditore l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on-line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale la Leghorn Yacht Chandler Srl non può accedere.
10.2 Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 11 delle presenti condizioni generali, l’importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.
11 DIRITTO DI RECESSO
11.1 Secondo quanto disposto dagli artt.64 e 67 del D.Lgs. 6 settembre 2005,
n. 206 e qui espressamente richiamato, l'Acquirente può esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso del prezzo pagato, eccezione fatta per i beni venduti "su misura", restituendo il bene ricevuto nel proprio imballaggio originale, senza manomettere alcun sigillo di garanzia o semplicemente aprire e/o deteriorare lo stesso imballaggio esterno.
11.2 L'Acquirente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 5 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Nel caso di servizi il termine di 5 giorni decorre dal giorno della conclusione del contratto.
11.3 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine indicato al punto 11.2, inviare una e-mail avente come oggetto “esercizio del diritto di recesso – ordine n....” all’indirizzo info@leghornyachtchandler.it. Entro lo stesso termine potrà essere inviata una raccomandata con avviso di ricevimento alla sede legale della società Leghorn Yacht Chandler Srl, sita in Via Giovanni Marradi 149 - 57125 , ovvero o un fax al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata a conferma dell'intenzione di recedere dal contratto. Qualora sia avvenuta la consegna del bene, tutti gli articoli dovranno pervenire, entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene, nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione presenti; non sono previste altre modalità di restituzione della merce. Tutti gli eventuali costi di ritorno dei prodotti sono a carico dell'Acquirente; a tal fine l'Acquirente, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio indicato dal Venditore. Il Venditore accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali.
11.4 Al Consumatore che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate entro il termine di 15 giorni, e comunque non oltre 30 giorni a partire dalla data in cui il Venditore (o il prestatore del servizio) è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore. A quest'ultimo, ovvero il Consumatore, oltre ai costi di ritorno dei prodotti (spedizioni) sarà addebitato il 20% del totale ordine reso, a titolo di rimborso spese di movimentazione.
12 RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
12.1 La Leghorn Yacht Chandler Srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
12.2 Le parti convengono che il contratto si risolverà di diritto ex art. 1456 cc, senza necessità di pronuncia giudizile e fatto salvo il diritto di agire in giudizio per l risarcimento dell'ulteriore danno, in seguito al verificarsi di uno degli inadempimenti di seguito elencati:
- violazione degli obblighi di cui all'art. 4 (Prezzi di vendita a modalità d’acquisto);
- violazione degli obblighi di cui all'art. 8 (Responsabilità)
- violazione degli obblighi di cui all'art. 9 (Obblighi dell'Acquirente)
- violazione degli obblighi di cui all'art.10 (Divieto di cessione).
12.3 Ai sensi dell'art. 1456 c.c., la parte che intenda avvalersi della risoluzione ne darà comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o PEC (Posta Elettronica Certificata), indicando la motivazione; gli effetti della risoluzione decorrono dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione risultante dalla ricevuta riconsegnata alla Parte che risolve e l'Acquirente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
13 COMUNICAZIONI
13.1 Fatti salvi i casi espressamente indicati - ovvero stabiliti da obblighi di legge - le comunicazioni tra il Venditore e l'Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.
13.2 Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.
14 DIVIETO DI CESSIONE
14.1 Il contratto non è cedibile a terzi pena l'immediata risoluzione dello stesso.
15 GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
15.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line tramite il sito web https://leghornyacht.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D.Lgs 206/05.
15.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore; per tutti gli altri clienti (quelli esteri o le aziende) si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Livorno.
16 LEGGE APPLICABILE E RINVIO
16.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
16.2 - Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
17 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
17.1 L'Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione sia dell'informativa prevista dall'art. 13, par. 1, GDPR, sia della "privacy policy" del Sito.
17.2 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del Venditore sono esaminati "on line", prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi.
17.3 Il Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è, come sopra specificato, Leghorn Yacht Chandler Srl, in persona dei legali rappresentanti p.t.. I diritti dell’interessato sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare, inviando una semplice e-mail all'indirizzo del Venditore, il quale è tenuto a fornire la comunicazione delle eventuali variazioni ai propri dati allo stesso indirizzo.
COME ACQUISTARE
Come acquistare sul sito internet https://leghornyacht.it
Acquistare sul sito internet https://leghornyacht.it è molto semplice e veloce. Occorre registrarsi indicando i propri dati personali e l’indirizzo per la spedizione nel modulo d’ordine.
Procedura per l’acquisto
1. Scegli il prodotto di tuo interesse dal menu principale;
2. Seleziona il prodotto e clicca sul pulsante “Aggiungi al carrello”;
3. Si apriranno contemporaneamente due voci: “continua lo shopping” o “procedi con il check out”. 3bis. Se non interessato a finalizzare l'acquisto seleziona la voce “procedi con il check out”.
3 ter Se interessato all'acquisto clicca sulla voce “continua lo shopping” dove potrai selezionare la quantità di prodotti ed il prezzo verrà modificato automaticamente
4. Compila il modulo nel modo più completo possibile, i campi contrassegnati da “*” sono obbligatori;
5. Seleziona il tipo di pagamento che desideri “Bonifico – Paypal / Carta di Credito – Contrassegno”;
6. Dopo aver scelto il tipo di pagamento clicca sul pulsante “Concludi ordine”
7. Ora l’ordine è stato effettuato. Si aprirà la pagina “Dettagli ordine” dove troverai un riepilogo completo che ti permetterà di verificare un’ultima volta le informazioni e i prodotti ordinati.
8. Ti verrà inviata automaticamente un’email di conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica che hai comunicato nel modulo d’ordine. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell’ordine e un “Numero Ordine” da utilizzare in ogni comunicazione con la Leghorn Yacht Chandler Srl
Per qualsiasi informazione puoi contattarci all’indirizzo email info@leghornyachtchandler.it
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ti mettiamo disposizione una svariata tipologia di metodi di pagamento differenti, che potrai scegliere direttamente prima di concludere con semplicità la procedura di acquisto.
Pagamenti con Carta di credito e PayPal
Le carte di credito accettate sono: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.
Sono accettati anche i pagamenti tramite POSTEPAY, tutte le carte ricaricabili operanti all’interno del circuito VISA ELECTRON e le carte ricaricabili PAYPAL.
Gli acquisti effettuati su https://leghornyacht.it con pagamento in Carta di Credito sono assolutamente affidabili.
La sicurezza è garantita direttamente da PAYPAL. La gestione della transazione è effettuata sui server sicuri di PAYPAL.
Tutti i dati forniti per il pagamento vengono cifrati mediante certificato SSL e pertanto non sono intercettabili da nessun soggetto esterno; inoltre vengono inseriti direttamente sul sito della banca, garantendo quindi la massima sicurezza.
La Leghorn Yacht Chandler Srl non entra in nessun modo a conoscenza dei suoi dati della carta di credito: si limita solo a ricevere da PAYPAL l’autorizzazione alla transazione da parte dei circuiti delle carte di credito.
Nel caso in cui qualche prodotto non sia disponibile nel nostro magazzino, l’addebito sarà relativo solo per l’importo dei prodotti effettivamente spediti.
MODALITÀ DI SPEDIZIONE
Tempi di consegna
Tutti gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì vengono preparati e spediti entro 2 giorni lavorativi e consegnati in 140 ore in tutta Europa. Per le località disagiate il corriere impiega più di 140 ore per la consegna.
Per tutti gli ordini pagati con bonifico bancario il pacco viene preparato e spedito dopo la ricezione del pagamento, con consegna in 3-5 gg. lavorativi.
Per tutti gli ordini ricevuti il venerdì, sabato e domenica vengono evasi il lunedì in quanto il corriere non consegna il sabato.
A spedizione avvenuta riceverete un’email con il codice di tracciatura del pacco che potrete monitorare sul sito www.sda.it o www.gls-italy.com . La scelta del corriere verrà automaticamente decisa dal sistema durante la fase di acquisto.
I tempi di spedizione sopra indicati sono soggetti alla disponibilità della merce in magazzino.
Orari di consegna
Il corriere consegna tra le 9:00 e le 17:00 dal lunedì al venerdì pertanto non possiamo sapere con precisione l’orario di consegna. Il sabato, la domenica e nei giorni festivi il corriere non effettua consegne. Non si consegna su appuntamento.
Costi di spedizione
Il costo di spedizione viene calcolato automaticamente dal sistema in base al peso e all’ingombro della merce acquistata e viene sommato all’importo dei prodotti scelti al momento del pagamento. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità come recita l’articolo 1510 c.c., ma un’attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.
Imballaggio
Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti e sigillati. La merce viene confezionata in scatola di cartone o con busta SDA, e scotch con sigillo di garanzia.
Indirizzo di spedizione
Il cliente è tenuto a indicare i corretti dati per la spedizione. In caso di indicazione errata dell’indirizzo, non siamo costretti a rispedire, a nostre spese, il materiale ordinato all’indirizzo corretto. Lo spediremo all’indirizzo corretto conteggiando un extracosto.
Assenza del destinatario
In caso di assenza del destinatario, il corriere lascia un avviso e successivamente il pacco viene deposto presso il magazzino della filiale di appartenenza più vicina alla vostra abitazione. In questo caso il cliente deve contattare il corriere di riferimento ( SDA, GLS o UPS ) ai numeri e negli orari indicati sui rispettivi siti: www.sda.it ,www.gls-italy.com www.ups.com. Passati i 3 giorni lavorativi il pacco viene rispedito in azienda.
Informazioni utili
La Leghorn Yacht Chandler Srl chiede gentilmente alla sua clientela di accettare la merce dal corriere apponendo sempre sulla bolla la dicitura “pacco integro si accetta con riserva” se il pacco è integro o “pacco non integro si accetta con riserva” se il pacco non è integro. Vi chiediamo di apporre questa dicitura anche quando il pacco è integro in quanto un pacco apparentemente integro all’ esterno può presentare al suo interno dei danni. Chiediamo tutto ciò in modo da potervi tutelare in caso di disservizio da parte del corriere. Nel caso ciò non venisse fatto non ci riterremo responsabili di eventuali danni o mancanze, in quanto i nostri corrieri risarciscono solo se viene apposta questa dicitura al momento del ritiro in caso di merce danneggiata o articoli mancanti nel pacco il cliente deve prontamente inviare un email all’indirizzo info@leghornyachtchandler.it indicando il numero di ordine, nome e cognome del cliente. Il tutto entro e non oltre le 48 ore dall’ avvenuta consegna. Non verranno considerate e-mail di reclamo che arrivano dopo i tempi previsti.
La Leghorn Yacht Chandler Srl presta la massima attenzione alla tua Privacy e riservatezza.
Sul sito https://leghornyacht.it non è necessaria la REGISTRAZIONE per effettuare l’acquisto. Inoltre non è obbligatorio comunicare un numero di telefono per le comunicazioni. Potete semplicemente comunicare tramite il servizio on line via e-mail.
I dati personali dei clienti vengono custoditi nei termini indicati dalla legge sulla privacy presso il server del provider per la fornitura dei servizi offerti agli utenti registrati e presso il sistema informatico aziendale per la contabilità. Vengono inoltre comunicati al servizio di spedizione (limitatamente a nome, cognome ed indirizzo) per la consegna.
Al di fuori di questi casi, i dati dei nostri clienti non verranno mai comunicati a terzi, né in forma individuale né collettiva.
Non verranno mai rilasciati da noi elenchi di e-mail di nostri clienti.
Non verrete mai contattati da noi se non nel corso dell’evasione dell’ordine e per motivi strettamente correlati all’acquisto effettuato.
Non riceverete mai pubblicità da parte nostra, né solleciti all’acquisto, né email di aggiornamento dei prodotti se non espressamente richiesto, aderendo all’iscrizione delle nostre newsletter.
Le spedizioni avvengono con servizi di trasporto (corriere espresso) che non necessitano di bolla di accompagnamento esterna e quindi il contenuto rimane sconosciuto anche da chi vi consegna la merce.
Qualora i prodotti siano esauriti verrete contattati telefonicamente indicando quando saranno nuovamente disponibili. Per coloro che pagano anticipatamente con Paypal o bonifico bancario verrà rimborsata la cifra del/dei prodotto/i mancante/i.
Condizioni di spedizione:
Si avvisa la gentile clientela che non ci assumiamo nessuna responsabilità in caso di mancate consegne, ritardi o danni da parte del corriere SDA. Il cliente pertanto accetta che la consegna ritardata non costituisca una non osservanza dell’accordo stipulato, e non dia il diritto al cliente di annullare l’ordine. Inoltre non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite o danni derivanti da articoli smarriti, rubati o danneggiati dopo che la consegna è stata effettuata.
CAMBIO, RESTITUZIONE MERCE E DIRITTO DI RECESSO
Nel caso in cui il bene acquistato dovesse risultare inadeguato, il cliente ha facoltà di sostituire i suoi acquisti entro il termine di 5 giorni dalla data di ricezione, a condizione che i beni restituiti siano siano nuovi, puliti ecc e che siano accompagnati dall’etichetta e dall’astuccio originali.
La merce, protetta contro i danneggiamenti, deve essere spedita all’indirizzo:
Leghorn Yacht Chandler Srl
Via Edda Fagni 69 - 57125 - Livorno (Italy)
Le merci devono essere spedite in una scatola rigida, poiché, se inviate in busta, possono subire danni.
Alla spedizione è necessario accludere:
1. l’identificativo dell’acquisto, ovvero la fattura/documento di acquisto ottenuta con l’ordine,
2. l’indicazione della motivazione del reso (errore di spedizione, articolo difettoso, diritto di recesso).
Se da parte della Leghorn Yacht Chandler Srl non sarà disponibile l’articolo desiderato, la sostituzione non potrà essere effettuata. In questo caso, il cliente può scegliere un articolo diverso, oppure richiedere il rimborso. Se l’articolo richiesto in cambio dovesse essere più caro di quello restituito, la Venditrice informerà il cliente della differenza da pagare.
Raccomandiamo di porre la massima attenzione alla protezione e all’imballaggio dei beni da restituire.
Restituzione
Garantiamo ai nostri Clienti la possibilità di restituire le merci acquistate entro 5 giorni dalla data della ricezione, a condizione che i beni restituiti siano nuovi, puliti ecc e che siano accompagnati dalle scatole/contenitori originali.
Non saranno accettate restituzioni dalle società (Acquisti con fattura).
La merce dovrà essere inviata al nostro indirizzo:
Leghorn Yacht Chandler Srl
Via Giovanni Marradi 149 - 57125 - Livorno (Italy)
Le merci devono essere spedite in una scatola rigida, poiché, se inviate in busta, possono subire danni.
Alla spedizione è necessario accludere:
1. l’identificativo dell’acquisto, ovvero la fattura/documento di acquisto ottenuta con l’ordine,
2. l’indicazione della motivazione del reso (errore di spedizione, aticolo difettoso, diritto di recesso).
I costi di invio per le merci restituite sono a carico del Cliente.
Parimenti informiamo che non sarà da noi accettata nessuna restituzione in contrassegno.
Dopo la ricezione delle merci restituite, la Leghorn Yacht Chandler Srl invierà al Cliente l’importo dovuto entro 7 giorni lavorativi.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc…); il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, pellicole di protezione display, bollino di garanzia sui ricambi intatto, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente. La suddetta ditta si riserverà di agire legalmente contro qualsiasi forma o intenzione di frode, contro chi minaccerà o intimerà quando le suddette condizioni non verranno ottemperate, o a fronte di minacce a scopo estorsivo.
I reclami riguardanti danni/difetti di fabbrica, trascorsi oltre 14 giorni dalla data di acquisto, saranno considerati positivamente solo a condizione che siano accompagnati dalla fattura originale.
I reclami riguardanti danneggiamenti avvenuti durante il trasporto saranno considerati solo sulla base di un protocollo di contestazione compilato in presenza del latore delle merci (postino o incaricato del corriere).
Raccomandiamo di porre la massima attenzione alla protezione e all’imballaggio dei beni da restituire.
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs 206/05, mentre la tutela della riservatezza (privacy) sarà sottoposta alla disciplina e ai principi dettati dal Regolamento Europeo n.679/2016 e dal Codice privacy.